Politique de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité de Restiv Technology (exerçant ses activités sous le nom de Restiv) (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons être amenés à collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos données lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :

• Rendez-vous sur notre site web à l’adresse restiv.io, ou sur n’importe lequel de nos sites web comportant un lien vers la présente déclaration de confidentialité.
• Interagissez avec nous dans d’autres domaines connexes, notamment les ventes, le marketing ou les événements

Résumé des points clés

Ce résumé présente les points essentiels de notre politique de confidentialité. Vous trouverez plus de détails sur chaque sujet dans la section correspondante ci-dessous.

Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Lorsque vous consultez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons être amenés à traiter des données à caractère personnel en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, des choix que vous effectuez, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Traçons-nous des données à caractère personnel sensibles ?

Nous ne traitons pas de données à caractère personnel sensibles.

Recevons-nous des informations provenant de tiers ?

Nous ne recevons aucune information provenant de tiers.

Comment traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données afin de fournir, d’améliorer et de gérer nos Services, de communiquer avec vous, d’assurer la sécurité et de prévenir la fraude, ainsi que de respecter la législation. Nous pouvons également traiter vos données à d’autres fins, avec votre consentement. Nous traitons vos données uniquement lorsque nous disposons d’un motif légal valable pour le faire.

Dans quelles situations et avec quels tiers partageons-nous des données à caractère personnel ?

Nous pouvons être amenés à partager des informations dans certaines situations et avec certains tiers.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques visant à protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique via Internet ni aucune technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme étant sûre à 100 % ; nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner nos mesures de sécurité et à collecter, consulter, voler ou modifier vos informations de manière abusive.

Quels sont vos droits ?

En fonction de votre situation géographique, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos données personnelles.

Comment exercer vos droits ?

Le moyen le plus simple d’exercer vos droits consiste à déposer une demande d’accès aux données à caractère personnel ou à nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Les informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : nous collectons les données à caractère personnel que vous nous fournissez.

Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous communiquez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, lorsque vous manifestez votre intérêt pour obtenir des informations sur notre entreprise ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou encore lorsque vous nous contactez.

Les données à caractère personnel que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

• noms
• numéros de téléphone
• adresses e-mail
• adresses postales
• noms d’utilisateur
• mots de passe
• préférences de contact
• adresses de facturation
• numéros de cartes de débit/crédit
• données de contact ou d’authentification

Données sensibles : Nous ne traitons pas de données sensibles.

Données de paiement : Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement lorsque vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre moyen de paiement et le code de sécurité associé à celui-ci. Toutes les données de paiement sont conservées par Helcim.

Données de connexion aux réseaux sociaux : nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire sur notre site en utilisant les identifiants de votre compte de réseau social existant. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée « Comment gérons-nous vos connexions via les réseaux sociaux ? » ci-dessous.

Informations collectées automatiquement

En bref : certaines informations — telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous consultez nos Services.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations relatives à votre appareil et à votre utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services et à quel moment, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos Services, ainsi qu’à des fins d’analyse et de reporting internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.

2. Comment traitons-nous vos données ?

En résumé : nous traitons vos données afin de fournir, d’améliorer et de gérer nos Services, de communiquer avec vous, d’assurer la sécurité et de prévenir la fraude, ainsi que de respecter la législation. Nous pouvons également traiter vos données à d’autres fins, avec votre consentement.

Nous traitons vos données à caractère personnel pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous utilisez nos Services, notamment :

• Pour faciliter la création et l’authentification des comptes, ainsi que la gestion générale des comptes utilisateurs.
• Fournir des services à l’utilisateur et faciliter leur mise à disposition.
• Répondre aux demandes des utilisateurs et leur apporter une assistance.
• Pour protéger nos Services.
• Pour évaluer et améliorer nos services, nos produits, nos actions marketing et votre expérience.
• Pour identifier les tendances d’utilisation.
• Pour respecter nos obligations légales.

3. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette notification ?

Si vous avez des questions ou des remarques concernant cette note d’information, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse dpo@restiv.io.